Processo de Comunicação Estruturada

O que é?

Como parte integrante do Programa Ciclos do Diálogo, trata-se do desenvolvimento e implantação de um sistema de comunicação capaz de repassar, de forma ágil, as mensagens emanadas da direção para a base da organização e receber retorno estruturado, que permite aferir com precisão a eficácia do processo e empreender ações corretivas e oportunas.

Como funciona?

  • O Processo é implantado a partir de uma situação real, na qual o emissor da mensagem (principal representante da empresa/unidade), utilizando-se de conceitos básicos e regras simples de comunicação, repassa a mensagem definida para os seus subordinados diretos, estes para seus respectivos subordinados e assim sucessivamente até atingir o nível desejado;
  • O processo é complementado por ações de feedback e monitoramento, que permite uma análise de eventuais desvios e ações gerenciais corretivas.

 

Benefícios

  • Desenvolvimento e  implantação de  um sistema de comunicação capaz de garantir o rápido recebimento, entendimento e assimilação das mensagens e diretrizes emanadas da direção;
  • Comprometimento das lideranças e dos colaboradores com os objetivos e metas da empresa.

 

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